联系方式总览
2026传奇私服（clan.sifutea.com）提供多渠道联系方式，覆盖信息纠错、服主提交、合作咨询、举报投诉四类需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应通道。所有通道的工作时间均为北京时间（UTC+8），非工作时间提交的内容将在下一个工作日优先处理。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站内右下角“反馈”入口，工作日 9:00–21:00
- 举报专线：举报虚假开区、跑路服、诱导充值，处理时效 24 小时内
服主信息提交与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 合作咨询：QQ 800000000（占位，工作日 10:00–18:00）
- 提交材料：开区时间、版本说明、客户端下载地址、联系方式
商务与媒体
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00–17:00）
- 地址：中国 · 某市某区某路 000 号（占位）
工作时间与服务承诺
常规客服工作时间为周一至周五 9:00–21:00，周末及节假日 10:00–18:00。举报与纠错通道 7×24 小时接收，但人工处理集中在工作时间。服主提交审核在工作日进行，通常 1–2 个工作日内给出审核结果，审核通过率约 61%。
服务承诺方面：举报虚假开区或跑路服，24 小时内核实并处理；下载链接失效反馈，48 小时内抽检确认并下架或更新；服主提交信息，2 个工作日内反馈审核结果；商务合作咨询，3 个工作日内回复。若超时未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明“超时未回复”。
需要说明的是，我们不介入玩家与服主之间的充值纠纷、账号纠纷、装备纠纷。这类问题属于玩家与具体服运营方之间的民事关系，本站仅提供信息展示，不承担担保责任。我们能做的是：若某服被大量玩家举报存在欺诈行为，核实后下架其信息并加入黑名单。
各部门与业务线联系指引
| 需求类型 | 联系通道 | 响应时效 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 信息纠错（版本标注错误等） | [email protected] | 24 小时 | 请附详情页链接与截图 |
| 举报虚假开区/跑路服 | 站内反馈入口 | 24 小时 | 需提供开区时间与实际不符的证据 |
| 服主提交新服信息 | [email protected] | 2 个工作日 | 需含四项必填信息 |
| 下载链接失效反馈 | 站内反馈入口 | 48 小时 | 注明详情页与失效文件 |
| 商务合作/广告展示 | [email protected] | 3 个工作日 | 不接受充值分成类合作 |
| 媒体采访/内容授权 | [email protected] | 3 个工作日 | 请注明媒体名称与用途 |
请勿通过多个通道重复提交同一问题，这会导致工单重复、处理变慢。若 48 小时内未收到回复，再通过备用通道跟进。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服多久能上架？
审核在工作日进行，通常 1–2 个工作日。若提交信息不完整（缺开区时间、客户端地址等），会退回补充，整体周期可能延长至 3–5 个工作日。
Q：为什么我举报的服还在架上？
举报处理需要核实证据。若你仅反馈“这个服不好玩”或“感觉要跑路”，缺乏具体证据，我们无法据此下架。有效举报需包含：开区时间与实际不符的截图、客户端无法下载的证明、或多名玩家的共同反馈。
Q：能否帮我找回在某服充值的钱？
不能。本站是信息发布平台，不参与任何服的运营与收款。充值纠纷请直接联系该服运营方，或通过支付渠道申诉。我们能做的是核实该服是否存在欺诈模式，若属实将下架并公示。
Q：我想投放广告，怎么收费？
请发送邮件至 [email protected]，注明投放位置、时长与预算。我们不接受按充值流水分成的合作模式，仅接受固定信息展示位与基础推广服务。